Réception en ligne 24h/24

Check-in en Ligne : votre séjour commence ici

Gagnez du temps en faisant votre check-in en ligne avant votre arrivée à l'hébergement. Enregistrez tous les voyageurs où que vous soyez, quand vous le souhaitez, facilement depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur.

Si vous avez besoin d’aide, notre Réception en Ligne est disponible 24h. Une personne de notre équipe sera toujours là pour vous répondre.

Comment ça marche Contactez-nous

Check-in Online

Votre appartement, à votre façon

Avant votre arrivée

Faites votre check-in depuis votre mobile

Vous recevrez nos communications par email avant votre séjour, afin de pouvoir enregistrer facilement tous les voyageurs où que vous soyez. Ainsi, tout sera prêt le jour de votre arrivée.

Pendant votre séjour

Nous sommes toujours disponibles

Bien que notre appartement ne dispose pas de réception physique, nous sommes à votre service à tout moment via notre Réception en Ligne 24h, tous les jours de l’année. Vous pouvez nous contacter par WhatsApp, appel o email. Vous décidez comment et quand nous contacter.

Seulement 3 étapes

Votre Check-in en Ligne, en 3 étapes simples

Écran de vérification du check-in en ligne

Enregistrez tous les clients

Pour effectuer votre check-in, vous aurez besoin de votre numéro de réservation, les dates de votre séjour ainsi que de la carte d’identité ou du passeport de tous les voyageurs.

Nous vous recommandons de le faire avant votre arrivée à l’hébergement.

Rappelez-vous : il est nécessaire d'enregistrer toutes les personnes incluses dans la réservation.

Recevez votre PIN

Si vous avez terminé le check-in en ligne, le jour de votre arrivée, à partir de 16h, vous recevrez un email et un SMS avec le numéro de votre chambre, votre PIN d’accès et les instructions nécessaires.

Arrivez et entrez dans votre chambre

En arrivant à l'appartement, localisez votre chambre et entrez le PIN sur le clavier de la porte. Sans attendre, commencez à profiter de votre séjour.

Votre arrivée est autonome, et notre Réception en Ligne est disponible 24h pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin.

Bornes de check-in

Préférez-vous le faire à votre arrivée ?

Nous vous recommandons de faire l'enregistrement avant d'arriver pour éviter les attentes.

Dans certains immeubles d'appartements, tu pourras aussi le faire à ton arrivée : dans le hall, tu trouveras l'Espace Check-in avec des bornes numériques qui te guideront pas à pas.

Disponible exclusivement dans nos appartements Treumal Park, Escala Brava et Estartit Confort.

Facile à utiliser
Disponible 24h
Étapes guidées
Pas besoin d’assistance

Une fois terminé, vous recevrez un E-mail et un SMS avec votre numéro d’appartement et votre code PIN d’accès.

Réception en ligne 24h/24

Du lundi au dimanche

Vous serez toujours assisté par une personne de notre équipe. Vous choisissez comment et quand nous contacter.

(+34) 935 036 020 WhatsApp [email protected]

RVHotels

Questions freqüentes

Oui. Pour pouvoir accéder à votre appartement, il est nécessaire de compléter le check-in et d’enregistrer toutes les personnes incluses dans la réservation.

Vous aurez seulement besoin de votre numéro de réservation, des dates de séjour et de la pièce d'identité ou du passeport de tous les clients inclus dans la réservation.

Certains de nos appartements (Club Torrevella et Villas Piscis) disposent de boîtes à clés contenant les clés de votre appartement. Pour ouvrir votre boîte à clés, nous vous fournirons un code PIN d’ouverture. À la fin de votre séjour, vous devrez laisser les clés dans la boîte à clés où vous les avez trouvées.

Plusieurs immeubles d’appartements (Treumal Park, Estartit Confort et Escala Brava) disposent d’un espace de check-in avec des bornes digitales. Si vous n’avez pas effectué le check-in à votre arrivée et que vous devez accéder aux bornes, vous trouverez les instructions pour accéder au bâtiment dans l’email ou le SMS que nous vous enverrons avant votre arrivée.

Notre Réception en Ligne est disponible 24h, 365 jours par an. Vous pouvez nous contacter par WhatsApp ou par téléphone et une personne de notre équipe vous répondra toujours.

Un séjour à votre rythme. Plus facile. Plus de confort.

La Réception en Ligne de RVApartaments, maintenant plus proche que jamais.

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