Quel est mon numéro d'appartement ?

Une fois que vous aurez enregistré les voyageurs et payé la réservation, vous recevrez votre numéro d’appartement et le code PIN pour y accéder. Vous recevrez un email avant 16h00. le jour de votre arrivée avec le plan du bâtiment et l’appartement attribué. Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir l’e-mail de confirmation, veuillez nous contacter via WhatsApp, que vous trouverez dans toutes nos communications.

Comment puis-je savoir où se trouve mon appartement ?

Dans votre email d’activation de clé, vous aurez un plan de notre immeuble, tous les appartements sont marqués afin qu’il soit facile de les trouver. Vous trouverez également un plan du bâtiment à côté de l’entrée de la piscine au cas où vous auriez des questions ! 😊

Que dois-je faire si je rencontre un incident à mon arrivée ?

Tant dans les e-mails de confirmation que sur le panneau d’information de votre réservation, vous trouverez un numéro WhatsApp disponible 24h/24 et 7j/7. L’accueil en ligne informera le service correspondant de l’incident pour le corriger dans les plus brefs délais.

À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?

Nos horaires d’arrivée et de départ sont les suivants : Check-in (arrivée) : 16h00. – n’oubliez pas que votre code d’accès n’est activé qu’à ce moment-là. Check-out (départ) : 10h00 Si vous devez accéder à votre hébergement plus tôt, vous pouvez le consulter en nous envoyant un WhatsApp ou un e-mail à reservas@rvhotels.es

La piscine est-elle ouverte pendant mon séjour ?

La piscine est ouverte toute la saison et peut être utilisée selon les horaires établis, de 10h00 à 20h00.

Je reste et je souhaite embaucher un supplémentaire, comment faire ?

Si vous souhaitez bénéficier d’un service supplémentaire après votre enregistrement, pas de problème. Vous devez demander le service à notre réception virtuelle via notre WhatsApp. Notre équipe vous enverra un lien de paiement pour l’extra choisi. Une fois le paiement effectué, nous vous informerons de la manière d’obtenir votre supplément.

Je dois ajouter un lit bébé à ma réservation.

Ne t’inquiète pas! Nous avons des berceaux à votre disposition. Vous n’aurez qu’à nous prévenir avant votre arrivée et nous laisserons tout prêt pour votre séjour. N’oubliez pas que vous devez réserver le lit bébé à l’avance car sa disponibilité est limitée. Le lit bébé a un supplément de 6 €/jour.

Els Salats | RV Hotels

Appartement Économique 2/4 personnes

Économique
Lits simples
Canapé-lit
Air conditionné

Ces appartements disposent d’un salon-salle à manger avec canapé-lit double, télévision, et une chambre double avec lits jumeaux, une salle de bain, un balcon meublé et une kitchenette entièrement équipée avec micro-ondes. Ils sont climatisés.

Appartement Économique 2/5 personnes

Économique
Lits simples
Canapé-lit
Air conditionné

Ils comprennent un salon-salle à manger avec canapé-lit double, télévision et climatisation, une chambre double avec lits jumeaux, et un cinquième lit situé dans le couloir. Ils disposent d’une kitchenette avec micro-ondes, d’une salle de bain et d’un balcon meublé.

Appartement 2/4 personnes

Lits simples
Canapé-lit
Air conditionné
Machine à laver

Ils disposent d’un salon-salle à manger chaleureux avec cuisine ouverte équipée, climatisation, télévision, machine à laver et canapé-lit double.
Il comprend une chambre avec deux lits simples et une salle de bain entièrement rénovée. De plus, il possède un balcon idéal pour profiter de l’extérieur.

Appartement 2/5 personnes

Lits simples
Canapé-lit
Air conditionné
Machine à laver

Ils comprennent un salon-salle à manger avec canapé-lit double et une cuisine ouverte équipée d’une plaque vitrocéramique et d’un réfrigérateur, climatisation, télévision et machine à laver. Ils disposent d’une chambre avec deux lits simples, d’un lit supplémentaire situé dans le couloir, d’une salle de bain entièrement rénovée et d’un magnifique balcon.