Recepció Online
Com puc fer el check-in online i activar la meva clau?
S'han acabat les cues i esperes per fer el check-in. Pots fer el check-in online les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.
Completa-ho com més aviat millor i el dia de la teva arribada accedeix directament al teu allotjament.
Si tens dubtes sobre el procés o sobre la teva estada a l'apartament, consulta les nostres
preguntes freqüents.
Seguiu els passos següents per completar-lo:
Completa el registre de viatgers
Rebràs un email amb el link per accedir-hi, fes clic al botó “INICIAR REGISTRE” i omple les dades de tots els integrants de la reserva. Tingues en compte que és obligatori el registre de tots els hostes. El procés no es desa si no disposes de totes les dades així que assegura't de tenir-les totes!
Verifica la teva identitat i registra't
Per verificar la vostra identitat us demanarem una foto del vostre document d'identitat o passaport. Per al registre hauràs de completar la fitxa d'entrada amb les dades i la signatura.
Registra els teus acompanyants
Per registrar els teus acompanyants (majors de 14 anys), necessitareu tenir tots els DNI's o almenys les dades per introduir-los manualment al procés de check-in.
En aquest pas podeu afegir els extres que necessiteu de la vostra reserva, afegiu-los a l'últim procés del registre. Si necessites tovalloles, pàrquing o viatges amb una mascota, és el moment d'afegir-lo per fer el pagament abans de la teva arribada.
Completa el pagament de la reserva
7 dies abans de la teva entrada, rebràs un email amb l'import pendent de pagament de la teva reserva, simplement hauràs de posar les teves dades a l'enllaç per fer el pagament i automàticament rebràs un email de confirmació.
Recorda que si ja has pagat a la teva agència l'allotjament quedarà pendent l'abonament de les taxes i dels extres. No us estranyeu si rebeu el link de pagament amb un import petit, correspon a la taxa turística! 😉
Clau Activada
Per poder activar la clau necessitem que 2 dies abans de l'entrada completis els passos necessaris:
REGISTRE DE VIATGERS (Dades de tots els hostes)
PAGAMENT DE LA RESERVA (Taxes i extres inclosos)
La clau digital s'activa el dia d'entrada de la reserva.
Recorda que el pagament s'ha de fer 48 hores abans de l'arribada
El dia d´arribada rebràs un email on t´indicarem el número de l´apartament. Us farem arribar també informació pràctica de l'allotjament i el mapa d'accés de l'edifici.
Entra al teu allotjament amb el teu codi
El dia d'arribada a partir de les 16 hores podreu obrir les portes del vostre allotjament i començar a gaudir de la vostra estada directament.
Introdueix el codi al teclat del pany seguit del tick. En sortir, la porta quedarà tancada automàticament.
